Акаунт и потребители

Модулът Акаунт управлява абонамента ви, достъпа на потребителите и ролите в екипа. Достъпен е само за потребители с роля Управител.

Потребители и членове на екипа

Отидете на Акаунт → Потребители, за да видите всички с административен достъп до сградата.

Списък с потребители

Списъкът показва:

• Ime и имейл на всеки член.
• Роля(и) — Управител, Касиер или и двете.
• Статус — Активен, Поканен (чакащ) или Спрян.
• Последна активност — времеви печат на последно влизане.

Покана на нов административен потребител

1. Натиснете + Покани потребител.
2. Въведете имейл адреса на лицето.
3. Изберете ролята: Управител, Касиер или и двете.
4. Натиснете Изпрати покана.

Поканеният получава имейл с линк за активиране. Ако вече има акаунт, сградата се добавя автоматично към таблото му.

Промяна на роля

1. Натиснете реда на потребителя.
2. Натиснете Редактирай роли.
3. Превключете квадратчетата за Управител и Касиер.
4. Натиснете Запиши.

Промените влизат в сила незабавно при следващото зареждане на страницата.

Премахване на потребител

1. Отворете детайлите на потребителя.
2. Натиснете Премахни от сградата.
3. Потвърдете.

Премахнатият потребител незабавно губи достъп. Историческата му дейност (записи, съобщения) остава за одиторски цели.

Спиране на достъп

Вместо премахване, можете да спрете достъпа:

1. Детайли на потребителя → Спри.
2. Потребителят е блокиран от влизане, данните му са запазени.
3. За възстановяване натиснете Възстанови в записа на спрения потребител.

Управление на абонамент

Текущ план

Отидете на Акаунт → Абонамент:

• Наименование на плана и лимит на апартаменти.
• Текущ период (месечен или годишен).
• Дата и сума на следващото подновяване.
• Платежен метод.

Надграждане на плана

1. Натиснете Надгради плана.
2. Прегледайте наличните планове и изберете по-висок лимит.
3. При надграждане в средата на период се начислява пропорционалната разлика.
4. Въведете или потвърдете платежни данни.
5. Натиснете Потвърди надграждане.

Понижаване на плана

1. Натиснете Смени плана.
2. Изберете по-нисък план.
3. Ако текущият брой апартаменти надвишава лимита на новия план, трябва да намалите апартаментите.
4. Понижаването влиза в сила от следващия период на фактуриране.

Смяна на период на фактуриране

• Преминете от месечен към годишен и спестете 2 месеца годишно.
• Смяната влиза в сила от следващата дата на подновяване.

Отказ от абонамент

1. Отидете на Акаунт → Абонамент → Откажи абонамент.
2. Изберете причина за отказ (по желание).
3. Потвърдете.

Абонаментът остава активен до края на платения период. След това сградата преминава на безплатен план (до 20 апартамента). Данните се запазват.

Настройка на доставчик на плащания

За приемане на онлайн плащания от жители:

Поддържани доставчици

• ePay (България) — плащания с дебитна/кредитна карта.
• Iris Solutions (България) — интеграция с банков превод.
• Stripe — международни плащания с карта.
• Ръчен банков превод — жителите плащат по вашия IBAN; касиерът записва ръчно.

Свързване на доставчик

1. Отидете на Акаунт → Платежни настройки.
2. Изберете доставчика.
3. Въведете необходимите данни (различни за всеки доставчик):
   • ePay: ID на търговец и таен ключ.
   • Stripe: Публичен и таен ключ.
   • Iris: ID на терминал и данни на търговец.
4. Натиснете Провери връзката — системата извършва тестова транзакция.
5. При успех бутонът Плати онлайн става достъпен за жителите.

Управление на покани

Проследявайте всички чакащи покани от Акаунт → Покани:

• Вижте всички неприети покани.
• Изпратете отново изтекла покана (валидни 7 дни).
• Отменете покана, която вече не искате да потвърдите.

Одитен журнал

Отидете на Акаунт → Одитен журнал за времеви запис на всички административни действия:

• Покани и промени на роли.
• Промени на абонамент.
• Промени в настройките на сградата.
• Експорти на данни.

Журналът е само за четене и не може да бъде изменян. Съхранява се минимум 2 години. Може да се експортира като CSV.