Общи условия

Общи условия за ползване

Последна актуализация: 30 май 2026 г.

Приемане на условията

С достъпа и използването на уебсайта, услугите и приложенията, предоставяни от ElkaHub Ltd за платформата Kooperacia („Услуга“), вие се съгласявате да бъдете обвързани от тези Общи условия („Условия“). Ако не сте съгласни с тях, моля не използвайте нашите услуги.

Промени в условията

ElkaHub си запазва правото, по свое усмотрение, да променя или заменя тези Условия по всяко време. Ако промяната е съществена, ще предоставим поне 30 дни предизвестие преди влизането ѝ в сила. Какво представлява „съществена промяна“ ще бъде определено изцяло по наша преценка.

Ползване на услугите

  • Право на ползване: Трябва да имате навършени поне 16 години, за да използвате Услугата. Ако сте на възраст между 16 и 18 години, трябва да имате съгласието на родител или настойник.
  • Регистрация на акаунт: Възможно е да е необходимо да се регистрирате, за да получите достъп до определени услуги. Вие се съгласявате да предоставяте вярна, актуална и пълна информация по време на регистрацията и да я актуализирате при необходимост.
  • Забранени дейности: Вие носите отговорност за всички свои действия, свързани с използването на Услугата. Нямате право да използвате услугата за цели, които са незаконни или забранени от тези Условия.

Съдържание от потребители и стандарти за общността

Услугата ви позволява да публикувате обяви, да участвате в гласувания, да изпращате съобщения в чата и да споделяте съдържание с другите живущи във вашата сграда. С публикуването на каквото и да е такова съдържание вие се съгласявате със следното:

  • Нулева търпимост към обидно съдържание. Прилагаме строга политика на нулева търпимост към обидно съдържание и злоупотребяващо поведение, включително, но не само: тормоз, заплахи, реч на омраза, сексуално съдържание, насилие, спам и представяне за друго лице. Съдържание, което нарушава тези стандарти, се премахва, а нарушителят може да бъде изключен от платформата без предизвестие.
  • Нулева търпимост към злоупотребяващи потребители. Потребители, които системно нарушават тези стандарти или извършат еднократно достатъчно сериозно нарушение, ще видят акаунтите си прекратени и могат да бъдат постоянно изключени от платформата.
  • Механизъм за докладване. Всяко съдържание от потребители в Услугата има опция „Докладвай“. Докладите се преглеждат от нашия модераторски екип и се обработват в рамките на 24 часа от подаването — обидното съдържание се премахва, а нарушителите се изключват според случая.
  • Механизъм за блокиране. Можете да блокирате всеки друг потребител по всяко време. След блокиране съдържанието на този потребител изчезва от вашия изглед на Услугата незабавно. Получаваме известие за всяко блокиране, за да можем да прегледаме поведението, което го е предизвикало.
  • Ваша отговорност. Вие сте единствено отговорни за съдържанието, което публикувате, и за последиците от това. Трябва да притежавате или да имате необходимите права върху всяко споделено съдържание и да не нарушавате правата на други.

Интелектуална собственост

Цялото съдържание, предоставено чрез Услугата, включително, но не само текст, графики, лога, изображения и софтуер, е собственост на ElkaHub или неговите доставчици и е защитено от законите за интелектуална собственост. Вие се съгласявате да не възпроизвеждате, копирате, продавате или експлоатирате която и да е част от Услугата без изрично писмено съгласие на ElkaHub.

Политика за поверителност

Вашата поверителност е важна за нас. Нашата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме личната ви информация. С използването на Услугата вие се съгласявате с нейните условия.

Прекратяване

ElkaHub може да прекрати или спре вашия акаунт и достъпа ви до Услугата незабавно, без предизвестие или отговорност, по своя преценка и по всякаква причина, включително, но не само при нарушение на тези Условия.

Отказ от гаранции

Услугата се предоставя „ТАКА КАКТО Е“ и „СПОРЕД НАЛИЧНОСТТА“. ElkaHub не прави никакви изявления или гаранции от какъвто и да е вид, изрични или подразбиращи се, относно работата на Услугата, съдържанието, материалите или продуктите, включени в нея.

Ограничаване на отговорността

При никакви обстоятелства ElkaHub, както и неговите директори, служители, партньори, агенти, доставчици или свързани лица, няма да носят отговорност за каквито и да било косвени, инцидентни, специални, последващи или наказателни щети, включително, но не само, загуба на печалби, данни, ползване, търговска репутация или други нематериални загуби, произтичащи от вашия достъп до или използване на Услугата или невъзможността да я използвате.

Приложимо право

Тези Условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Република България, без оглед на колизионните им норми.

Контактна информация

Ако имате въпроси относно тези Условия, моля свържете се с нас:

ElkaHub Ltd
бул. „Александър Стамболийски“ 101, Sofia Tower
Имейл: [email protected]